Se muestran los artículos pertenecientes a Septiembre de 2006.
Resumen
- 01/09/2006 14:24 - ¿Opiniones selladas?
- 03/09/2006 09:59 - Parece que fue ayer
- 05/09/2006 07:56 - Carpediem
- 06/09/2006 07:39 - Reingeniería de procesos
- 07/09/2006 08:21 - Los almuerzos de trabajo
- 08/09/2006 09:03 - La Gestión por Competencias
- 09/09/2006 09:21 - Formación familiar
- 10/09/2006 09:48 - El que vientos siembra...
- 12/09/2006 13:35 - Actividades como base de la gestión
- 13/09/2006 08:18 - Licitar
- 15/09/2006 17:25 - ¿Agradecimiento ficticio?
- 17/09/2006 15:23 - Endesa vs Gas Natural
- 18/09/2006 07:48 - Decencia democrática
- 19/09/2006 07:40 - Corrida de toros galáctica
- 20/09/2006 12:38 - I´m fat (Soy gorda)
- 21/09/2006 14:40 - Distribución del vino
- 24/09/2006 08:52 - ¿El trabajo, la familia o ambos?
- 25/09/2006 10:48 - Mi tio Juan
- 27/09/2006 11:14 - Cremades y Eswaran
- 28/09/2006 11:49 - Animal maltratado por otro animal
- 29/09/2006 11:29 - Pastor alemán
- 30/09/2006 14:25 - La poción que cura cualquier problema empresarial
¿Opiniones selladas?
Autor: Manuel (Málaga, España). Estoy un tanto desorientado con las declaraciones de los agentes políticos en el reciente fiasco financiero-filatélico. Os contaré primero una historia que tuve la oportunidad de vivir en primera persona y luego escribiré mi reflexión. Hace años, un conocido empresario en ciertos sectores estratégicos me pidió que asistiera a una entrevista con el órgano de administración de una, catalogada por Hacienda, gran empresa, de la que era consejero, para un posible proyecto de reorganización empresarial. Después de las preceptivas reuniones de selección, se decidieron por mi perfil profesional y acordamos la participación. Acepté el proyecto por tres razones: porque éste pertenecía a un sector empresarial que no conocía directamente, porque me motivaba el trabajo comercial a realizar y porque me quitaba durante un tiempo de la calle de en medio, el sector tecnológico y de la formación, donde llevaba unos años ejerciendo y me estaba decepcionando, desencantando y aburriendo.
Y empezamos a laborar. Aunque se me había expresado por activa y por pasiva que la situación económica y financiera estaba muy bien y mi trabajo era fundamentalmente organizativo y comercial, dado que durante un tiempo asumía la corresponsabilidad de la gestión, me gustaba y me gusta saber de primera mano como están los gastos, los dineros y el patrimonio. Mi sorpresa fue mayúscula; lo que me encontré era un marco mercantil totalmente diferente (me vendiste la moto). Cierto es que se habían dado beneficios desde hace muchos años (ahí no me engañaste, amigo) y entregados sustanciosos dividendos, pero cuando analizo determinados activos del negocio intuyo que estaban sospechosamente sobrevalorados; anualmente se había actualizado el dato contable por encima, incluso, del valor de mercado, sin dotar provisiones por depreciación y generando unas sensibles minusvalías o pérdidas encubiertas. Me voy a la firma de auditoría y no me satisface su respuesta. Como no era especialista en la valoración de los activos específicos de ese negocio, solicito informe a experto independiente de reconocido prestigio en el sector. Realizo un esfuerzo extra y elaboro unos estados contables con los nuevos datos, los cuales los someto a una verificación externa por una firma auditora independiente.
La situación económica (costes), financiera (tesorería) y comercial (gestión de las ventas) detectada fue brutal. Conocida la situación por los accionistas (numeroso grupo de pequeños inversores), éstos no se lo creían. Los miembros de los anteriores consejos de administración, responsables de lo detectado, solicitaron comisiones de investigación y nuevas auditorías externas e intervenciones de cuentas. La reacción era, hasta cierto punto, lógica y normal, dadas las circunstancias. Digo ¡hasta cierto punto!, porque entiendo que cuando al inversor se le toca el bolsillo pues se revuelve como gato panza arriba y busca opciones y alternativas para recuperar su inversión (da igual que estas acciones rayen la alegalidad); pero me cuesta digerir las presuntas maniobras orquestales en la oscuridad de miembros de los anteriores órganos de administración y de dirección, justificando lo injustificable. Desgraciadamente para los sufridores accionistas, hasta “la cuenta de la vieja” nos daba la razón. La Administración Pública fue perceptible y ayudó, dentro de sus límites, pero fue el accionista el que sufrió las consecuencias, arrimó el hombro y verificó con lupa el duro plan estratégico de saneamiento que propició un futuro esperanzador (no se llegó a una quiebra oficial). Los resultados están ahí.
Bien, y en relación a la presunta estafa filatélico-financiera, escucho muchas cosas que puedo entender, sobre todo que los afectados se revuelvan como gato panza arriba para conseguir recuperar la inversión que hicieron de sus excedentes productivos, en algunos casos, generados en toda una vida de ahorro. Lo que no entiendo y me cuesta digerir es que un Gobierno “liberal”, movido por no sé qué intereses (¿los 400.000 x 2,5 = 1.000.000 de potenciales votos?) diga que creará un fondo y que dará apoyo financiero a los afectados (espero que, en todo caso, sólo a los que estén en una situación extrema); o que una oposición “conservadora” vaya en una línea similar diciendo que es el Estado el responsable de la situación y debe asumir sus responsabilidades ¿dónde está el “laissez faire” de los fisiócratas del siglo XVII contra la interferencia del Gobierno en el Comercio?; o que compare este fraude con el de la PSV (la connotación social y política de la fiasco de la PSV para mí sí es evidente), y no se remueve el pasado reciente (por ejemplo, Economía y la CNMV desatendieron en 2002 una denuncia para regular el sector, alegando que no podían controlar sociedades que no venden productos financieros).
Y también, desgraciadamente, tengo afectados en mi ámbito familiar (algunos, a los que quiero, leerán este post). Rememoro la respuesta que le hice a uno de ellos en el año 2002: “mira, no sé, me cuesta creer que un producto financiero ofrezca un rédito tan importante y el resto de los productos de la Banca estén muy por debajo (estaba equivocado entonces, no era un producto regulado por el Banco de España) “ Periódicamente le abonaban los intereses en su cuenta y recibía flamantes catálogos e información corporativa y reconozco que en alguna comida familiar tenía que agachar mis orejas ante la entonces “maldita evidencia” (hoy "ficticia evidencia" ) que le ha perjudicado (lo siento amigo, eran los ahorros de toda una vida, lo sé ).
Sí tengo que evidenciar en este foro la excesiva lentitud con la que se sigue moviendo la Administración ante flagrantes desajustes patrimoniales y lo rápido que se emiten notificaciones y sanciones al autónomo de turno –pequeño empresario- por un presunto desajuste en las declaraciones de módulos o la no presentación de un modelo 110 por no haber retenido ese trimestre; habría que explicarles la importancia del 20/80. Cuando digo Administración Pública, no sólo hablo de la Hacienda, sino, también, de otros Ministerios y Consejerías, del Registro Mercantil y de la necesaria e importante labor de las auditorías externas: tengo interés especial por leer los informes de auditoría de los últimos cinco años de Afinsa y Forum para ver qué decían de esa sobrevaloración de los activos, ya que si la OCU y varios periodistas lo demostraron, un experto auditor seguro que también y mucho antes, a no ser que sus opiniones se encuentren selladas.
Parece que fue ayer
Autor: Manuel (Málaga, España). Un día de 1993 un amigo me comentó que una cooperativa del sector del transporte necesitaba un “gerente”. Venía yo de ejercer una alta dirección en una empresa del sector de la distribución que había facturado un porrón de miles de millones de las antiguas pesetas, con una plantilla de directivos y de recursos impresionante y en la que había entrado en una espiral de situaciones y sensaciones que, ahora que lo pienso, me iba poco a poco desnaturalizando. Venía con muchos pajaritos organizativos en la cabeza, pero sin pensármelo dos veces acepté ir a la entrevista.
Me citaron una tarde en un local comercial de apenas seis metros cuadrados, con el suelo de cemento, una puerta corredera, una mesa, una silla, un armario, un ordenador, una impresora y poco más. Allí estaba yo: “el ejecutivo creído”, con mi rolex, mi corbata, mi chaqueta, mi camisa, mi pantalón y hasta mis calcetines y calzoncillos de marca. Allí estaba, frente a un señor, mucho más joven que yo, que decía ser el Presidente, y frente a otro señor, también más joven que yo, que decía ser el Secretario.
Me dio en la nariz que no les di buena impresión en la entrevista pero, como posteriormente deduje, estaban bastante apurados con la sustitución del anterior gerente, la puesta en marcha de un cambio organizativo en el que creían y no disponían de mucho tiempo para entrevistar a varias personas ni tenían material adecuado para ello. Optaron por seleccionarme y ponerme a prueba. ¡Soy una persona con suerte!
Sí, soy una persona con la suerte de participar en proyectos impresionantes como el de esa empresa. Una semana de convivencia profesional con el anterior gerente y “a conducir como papá”. Gracias Mario, gracias Paco, gracias Pepe, gracias Antonio, Gracias Manuel, gracias, … Sí, todavía me acuerdo de muchos de los nombres de aquellos 112 ángeles del reparto de Donut en toda Málaga capital, Málaga provincia y la zona del Campo de Gibraltar.
Atrás quedan horas de estudio, de puesta al día económica, financiera y organizativa de la cooperativa, interminables Consejos Rectores, limpieza de aquel suelo de cemento que por más agua que le echaba más se tragaba, de aquel Polígono de Guadalhorce con aquella calor agobiante de las cinco de la tarde, de aquella interminable “gota” en la pierna de Pepe, de aquel viaje a Nueva York de Mario, de aquellos días en la Alpujarra con Paco, de aquellas sardinas, de aquellas heladas jarras de cerveza a las que me invitaban el Presidente y el Secretario después del trabajo ¡qué buenas que estaban!
Atrás queda aquella batalla comercial por dignificar la actividad específica. Digo batalla ¿Qué otra cosa puedo decir? ¿En el momento crucial de David contra Goliat, al primero le falló la onda? No lo sé; en todo caso, fue una dura negociación y de “malas artes” utilizadas por nuestro contrincante (ahora ya puedo decirlo, nosotros actuamos limpia y transparentemente pero no puedo decir lo mismo de nuestro cliente).
Hoy, después de la compra de Angloandaluza por otra empresa, pienso que algunos de nosotros no estábamos muy equivocados en aquellos momentos, lo que pasa es que, probablemente, 1º nos adelantamos años a lo que debería haber sucedido un poco más tarde (ya éramos muy rápidos por aquel entonces ¡jo!) y 2º no supimos trasladar al colectivo de socios esa estrategia futura comercial así como las perspectivas sociales y empresariales a corto y largo plazo.
Atrás quedan los servicios auxiliares de portes y repartos, copiados algunos por avispadas empresas de la competencia, ya que nuestros escasos recursos no nos permitían maniobrar con eficacia (también nos adelantamos, ¿verdad, Paco, Mario…?). Atrás quedan los sensibles frentes fiscales abiertos para luchar por lo que creíamos justo: “la reducción de los módulos”. Atrás queda el saneamiento económico y financiero liderado por el Consejo Rector y ratificado por las Asambleas Generales que permitió el cambio de oficinas, la incorporación de más personal, de nuevos equipos, de poner en práctica servicios accesorios al socio, de colaborar en mejorar las relaciones laborales en la planta de carga y de los socios con los clientes en el reparto de los productos.
Y ese incremento de actividades permitió, por ejemplo, la puesta en marcha de un medio de comunicación interno: LA GACETILLA, que cumplió 100 números ¡quien lo iba a decir! Sí, vosotros me lo decíais.
Guardo en mi casa como oro en paño dos placas (desgraciadamente la insignia de oro me la robaron pero la llevaré siempre en mi corazón) que cuando las leo se me ponen los pelos de los brazos de punta por dos razones: porque fui focalizador de un trabajo que en verdad hicimos todos (y a mi me correspondió los honores) y porque tuve la oportunidad de participar en un proyecto empresarial hermoso. Gracias socio de Punta Paloma por haberme permitido aprender de vosotros y por hacerme sentir esas imborrables sensaciones. Queda mucho camino por andar, la cooperativa como tal creo que acaba de disolverse, pero me consta que estáis en buenas manos y sabed que estaré con vosotros.
Carpediem
Autor: Manuel (Málaga, España). Tengo en mis manos un libreto de Javier La Beira “Canto a la Proeza”, mientras suena la canción Sailing To Philadelphia de Mark Knopfler y fluyen en mi mente imágenes y sensaciones a borbotones ¿Dónde estás amado lugar de la campiña antequerana? Como una púrpura de extraña herádica, Mollina alumbra una de las señales de lo andaluz (Rafael Pérez Estrada). Qué buenos productos tiene ese pueblo y qué vacío le hacen las fuerzas ocultas del interés. Pues mira, voy a hablar un poco de ellos.
Dice el poeta La Beira: La vida es breve, pero la historia larga. Quiero hablaros de vino, no sin antes advertir que no soy un entendido en esta materia, en todo caso un “advenedizo” pero estoy en mi blog y me permitiré hoy esta licencia. Y es que en el periodo 2002-2004 tuve la suerte de convivir profesionalmente en una empresa de Mollina ¿o sería muy presuntuoso decir que estuve coexistiendo con el pueblo de Mollina? Como una isla rodeada de tierra, trigales y oleaje de viñas (Antonio Soler).
Digamos que colaboré con otros profesionales en la reestructuración empresarial, pasar del concepto “cooperativa” al concepto “empresa cooperativa” (cuando vayáis a Mollina preguntar por Manolo, el que fue gerente). Aprovecho para agradecer el apoyo activo que recibí de entidades como Hojiblanca (Gracias Pepe, gracias Antonio, gracias equipo técnico) la Dirección General de Agricultura y Pesca, el Ayuntamiento y, fundamentalmente, a la Consejería de Agricultura y Pesca de la Junta de Andalucía (Gracias Paulino, gracias Cayetano, gracias equipo técnico) y la Consejería de Salud, entre otras.
Al inicio de mi trabajo algún grupo de pensamiento del pueblo dijo lo mismo que lo que dicen hoy algunas corrientes políticas del ya nombrado Presidente de la gestora del Ayuntamiento de Marbella: ¡No!, si parece buen chico pero es de Ronda y el gerente que organice todo este desaguisado debería ser de Mollina. Los resultados están ahí. Probablemente se tendrá espacio en este blog para contar, más adelante, algunas de las numerosas, profundas y sensibles experiencias organizativas que viví y que se pueden relatar, por si os aporta algo a la realidad profesional y personal de cada uno de vosotros. En un rincón especial de mi casa hay una barrica de dos arrobas, construida con una madera especial, que guarda un vino especial y con un escudo y una frase especial labrada, regalo del, en su momento, Presidente de la empresa (gracias Paco), por lo que hoy toca hablar del vino.
Antonio Gala lo expresó deliciosamente en el pregón de la Feria del Vino de Mollina del año 1990: Vuestro vino es estimulante, generoso, perfumado, dulce y a veces seco. Es decir, como un beso. Oscila desde el color suave del topacio más claro hasta ese espeso color del ámbar más oscuro” Para Javier La Beira, Parece un sueño, y lo es. El sueño que tuvo un pueblo por escribir sus renglones vitales con tinta de uva... El cantor tenía razón: si el vino viene, viene la vida.
La Cooperativa (más de seiscientos socios) surge en la década de los setenta a raíz del esfuerzo y entusiasmo de los agricultores de Mollina. Dice José A. Muñoz Rojas: El corazón discurre sobre estos campos. Lo llevan los ojos, los oídos, el olfato. Se hace sentido. Actualmente cuenta con las siguientes secciones: Vitivinícola, Suministros, Almazara, Sección de Crédito, Aderezo, Tienda y la sociedad anónima comercializadora. Se ha consolidado como el mayor productor de uva de la denominación de origen "Málaga". Por otro lado, también forma parte del conjunto de cooperativas que hoy día componen el Grupo Hojiblanca, considerado actualmente el mayor distribuidor de aceite a nivel mundial.
Los brazos de las cepas habían roto las estacas que los apuntalaban, rendidos con el peso de los opulentos racimos (J.M. Caballero Bonald). En cuanto al vino se refiere, la empresa moltura anualmente entorno a 7 millones de kilos de uva, principalmente de las variedades Lairén, Pedro Ximénez, Doradilla y Moscatel. Además, desde hace unos años se están reestructurando los cultivos de viña, implantando las variedades Syrah, Cabernet Sauvignon y Cabernet Franc, para la elaboración de vinos tintos. Las instalaciones permiten molturar más de 400.000 kilos de uva diarios, cifra que se suele sobrepasar en plena campaña. Para conseguir esta capacidad de admisión, hay en funcionamiento tres tolvas de manera simultánea, que además hacen posible que se reduzca notoriamente el tiempo de descarga de la uva.
Aprovecha el vino, Mollina, para escanciar con tu propia vida a los que se unen, en todos los sitios, contigo; a los que tienen tu mismo destino (Juan Torres López). Los caldos una vez elaborados, descansan en depósitos especialmente construidos para este propósito, donde el siempre acatarrado maestro de bodega realiza su tarea minuciosamente para obtener los vinos de excelente calidad, que caracteriza a la denominación de origen "Málaga" y "Sierras de Málaga". Agricola Virgen de la Oliva tiene una capacidad de almacenamiento de más de 5 millones de litros de vino. Para los vinos de crianza, la bodega cuenta con 504 barricas de roble americano donde envejecen los caldos que darán como resultado los vinos para los paladares más exigentes.
Y de su catálogo de vinos, destaco en primer lugar el MONTESPEJO, vino blanco joven, con varios premios, elaborado con mosto yema procedente de uvas autóctonas de variedad doradilla y moscatel. De color amarillo pajizo y brillante, sensaciones de moscatel en nariz, limpio y con buena intensidad, elegante con notas exóticas, correcto en boca, sabroso y persistente. Grado: 11%. Indicado para pescado, mariscos y quesos blandos. En tintos dispone del GADEA (¡Cuánto nos costó sacarlo al mercado, amigos!), elaborado con mosto procedente de uva Syrah. Vino rojo purpúreo intenso. Nariz grata, limpia con aromas de frutas rojas maduras y característico olor a violetas carnoso, con gran estructura, debido a sus taninos dulces y maduros, que le hacen sorprendentemente aterciopelado con agradable final de boca. Grado: 13,5%. Marida con entrantes y en las comidas, fundamentalmente, con carnes y quesos. Finalmente, como postre, recomiendo la joya de la corona: EL CARPEDIEM TRASAÑEJO, vino dulce de más de 5 años de crianza. Elaborado con uvas sobremaduradas de la variedad Pedro Ximénez y Moscatel, de color negro con reflejos rojos y yodados. Resultado de su larguísima crianza en botas de roble. En nariz olor a frutas confitadas, en boca, sabroso, profundo y muy grueso con un final largo y suave. Grado: 15%. Ah, y para la feria el CAPEDIEM NATURAL.
El tiempo nos pone a cada uno en el lugar que nos corresponde por nuestros actos y, en todo caso, algún día nos encontraremos cara a cara con nuestro CREADOR. ¡Ánimo! amigas y amigos de Mollina. Y gracias por la oportunidad que me brindasteis. Deseo haber estado a la altura profesional que os merecéis.
Y termino con estas frases de Juan Cobos Wilkins: "... se enamoraría de la yerba que crece entre las tejas, pero las tejas amarían la sombra del alféizar, el rastro de una mantis y la mantis el aire liberto entre la reja y la reja." Saludos.
Reingeniería de procesos
Autor: Manuel (Málaga, España). Amigos, en mi opinión, el enfoque clásico de la gestión empresarial sigue todavía de forma imperceptible y dañina en el subconsciente de muchas empresas y directivos, en las grandes corporaciones (por ejemplo, véase lo que pasa con la denigrante subcontratación de la producción en los países subdesarrollados) y en los innumerables pequeños negocios (por ejemplo, el ordeno y mando del jefecillo o empresario). Cuando se escucha hablar de calidad, excelencia, responsabilidad social, reingeniería de procesos, etc., me da la impresión que en muchos casos el emisor está pensando sólo como ganar más dinero con esa actividad consultora, la Administración pensando que van a llamarla innovadora y los receptores en cómo seguir vendiendo la moto a los colaboradores para que sigan produciendo más. En síntesis, la empresa sigue como sistema cerrado, con algunas variables conocidas previstas y un bloque continuamente actualizado de aspectos (ayer la psicología industrial, hoy la excelencia) que son utilizados de forma manipuladora a través de los principios universales, pero descafeinados, de la administración.
En el año 1991, dentro del programa de doctorado Dirección Estratégica, de la Universidad de Málaga, elaboré un estudio titulado “Síntesis de las investigaciones de Henri Fayol sobre administración” que me sirve de antecedente para hablar de la reingeniería de procesos . En su época (siglo XIX), Fayol y Taylor fueron unos iluminados en la gestión empresarial, representantes de la Teoría Clásica sobre la Administración. En el caso de Fayol, llegó un momento en que las investigaciones administrativas las realizó con fines puramente científicos. Su doctrina administrativa se va puliendo poco a poco hasta llegar a uno de los puntos culminantes con la publicación de la obra “Administración Industrial y General”.
Sin embargo, Fayol no profundizó debidamente en los aspectos psicológicos, sociales, emocionales, etc., basándose su teoría sólo en los conceptos de orden, disposición, prescripción, reglas y normas, lo que todavía muchas empresas de hoy siguen a pié juntillas. La abstracción y el formalismo que inundan a las ideas clásicas, que desgraciadamente se siguen utilizando en la actualidad, propician la superficialidad, la supersimplificación, la falta de realismo, falta de claridad y rigor científico. Por otro lado, el enfoque mecánico, lógico y determinístico de la empresa, hace que ésta sea dispuesta como una máquina, sin tener en cuenta otros valores del cuerpo social.
Partiendo de la crítica al pensamiento fayoliano, cada vez más instituciones se dan cuenta que su fortaleza y vigor radica en la eficacia y la eficiencia de los procedimientos y actividades organizativas que desarrollan, planteándose cómo optimizar su organización y sortear lacras tales como actividades que no aportan valor, inexistencia de enfoques dirigidos al cliente, falta de visión del negocio, etc. Aquí aparece la puesta en marcha de un rediseño de los procesos, lo que también se conoce como reingeniería de procesos y que podemos conceptuarla como el sumario de enfoques innovadores que va a zarandear y excitar los arquetipos organizativos actuales, propiciando creativa y revolucionariamente novedosas tácticas de ejecutar las acciones productivas, contribuyendo todo el conocimiento y las personas de la empresa.
Los procesos se pueden definir como un ritmo perenne y gradual de funciones que acontecen de un modo preciso y que propician la consecución del objetivo para el que se han conceptualizado y programado. En Wikipedia se define un proceso como un conjunto de actividades o acciones interrelacionadas entre sí que, a partir de una o varias entradas de información, materiales o de salidas de otros procesos, dan lugar a una o varias salidas también de materiales (productos) o información con una valor añadido.
Por su parte, la reingeniería establece una regeneración y remodelación de las acciones, actividades y procesos de la organización, lo que conlleva reconfigurar los sistemas organizativos para así alcanzar crecimientos reveladores en razón de ganancia, rendimiento, período de ejecución, calidad; en definitiva, la consecución de atributos expertos, lo que también llamamos ventajas competitivas. Abstractamente, la reingeniería implica una variación de los arquetipos actuales de la empresa, regenerándolos en base a mejores metodologías y técnicas, eliminando los ancestrales conceptos de trabajo y reemplazándolos por revolucionarias ideas.
Hablar de reingeniería de procesos es hablar de gestión óptima enfocada al cliente, posibilitando una reestructuración empresarial en toda regla, sensibilizando al cambio y a la consecución de distintos y mejores niveles de excelencia y calidad. En su implantación se debe proceder a una identificación previa de todos los procesos de la organización, dibujando y ponderando un mapa de actividades, determinando los procesos operativos que son primordiales en la actividad empresarial, reingeniería de procesos propiamente dicha, prueba y error de las propuestas e implantación.
Apostemos por una reingeniería de procesos RESPONSABLE y COMPROMETIDA.
Los almuerzos de trabajo
Autor: Manuel (Málaga, España). (Escrito en mayo de 2006) La mar estaba en calma; muchas personas, pero era lo lógico en estas fechas. Hojeo la prensa escrita a la que soy asiduo (ABC, El País y los locales). Me da la impresión que desde hace unos meses los editores del suplemento negocios se han confabulado sin quererlo, criticando de forma directa o indirecta el modo de vida mediterráneo en general y las comidas de trabajo en particular. Comprendo que haya directivos que escriban en contra de ese momento de relaciones del día laboral, con argumentos más o menos válidos, dependiendo del enfoque organizacional donde se encuadre. Pero ¿el resto piensa igual? No estoy de acuerdo. Recientemente, también escuchaba al Sr. Marín, Presidente del Congreso de los Diputados, expresar su disconformidad con las comidas de trabajo, aunque él introducía un matiz o comentario residual: “las largas sobremesas”. Bien, de acuerdo, salvo excepciones plenamente justificadas, coincido con el Sr. Marín en censurar esos excesos (café, copa y puro). Pero, amigas y amigos ¿qué es comer?: ¿sensaciones?, ¿percepciones?, ¿sentidos?, ¿emociones?, ¿cubrir una necesidad fisiológica? ¿comer para vivir? ¿alimentarse? Pienso que es todo eso junto y ese TODO suma más que las Partes.
¿Estamos entrando en la edad de las emociones o seguimos anclados en la edad del frío? No confundamos el tocino con la velocidad. He llegado a leer que las “comidas de trabajo” es lo mismo que preguntar ¿cómo está tu familia? y otras rarezas y anomalías dialécticas que evito pronunciar en este foro. Evidentemente, la persona que piensa que preguntar por la familia es un acto de relaciones innecesario es porque piensa que los que lo hacemos somos unos hipócritas o algo parecido ¿sí?; la persona que piensa que en las comidas de trabajo no se trabaja y supone un gasto innecesario para la empresa es porque piensa que los demás no trabajamos en una comida de trabajo ¿sí?. Bueno, también podíamos pensar que el hipócrita es él y el vividor es él ¿sí?
Seamos positivos, en mi opinión ese pensamiento de esas personas es porque, en el fondo, todavía siguen ancladas en sistemas de organización del pasado, fríos, sin emociones, apoyados por la suerte o la cancerígena e inadecuadamente denominada tecnocracia o teocracia de turno, por mucho que se alardee de disponer de la última tecnología en videoblutoconferencia a través de web 2.0. injection (disculpad mi inglés de los Montes de Málaga). Percibo que son del mismo club que aquéllos otros que piensan, por ejemplo, que el fenómeno blog es negativo para la empresa y para la sociedad (El fenómeno blog, en palabras de José Manuel Cerezo, es una conjunción de factores: una buena idea, fácil de usar, barata, casi sin coste y que permite que los usuarios participen, algo que hasta el momento estaba limitado a unos pocos)
Estimo que la comida de trabajo, cuando sea necesaria, debe servir para acercarte al cliente, proveedor, equipo de trabajo, etc. en una atmósfera informal, para conseguir una mejor sintonía, conocimiento y confianza, distensión tras la tensión, etc. La comida debe ser ligera y evitar las bebidas alcohólicas (o en todo caso, beber moderadamente); tampoco se debe prolongar demasiado (sin sobremesa). Como en otras muchas situaciones en el trabajo, existen riesgos: que puedas hablar más de la cuenta (¿qué es hablar más de la cuenta en el rellano de la fotocopiadora con un mando intermedio o bloutojefecillo?), que puedas comer o beber más de la cuenta (¿qué es comer o beber más de la cuenta en el office de una empresa?), o que se alargue más de la cuenta el momento (sobran las palabras). Todo depende de la confianza en el colaborador o colaboradora y de su fidelidad e integración en el proyecto empresarial.
Criticamos con más o menos argumentación las comidas de trabajo, las reuniones, el horario, etc. Sí, es necesario ese tipo de debate en la sociedad (creo, primero, en la empresa), pero antes deberíamos debatir, atajar y superar otro tipo de situaciones; a título de ejemplo: economías de escala nacidas y alimentadas al abrigo de los favores del farsante de turno (egoista, manipulador, hipócrita, aprovechado o comediante), con zigzag microeconómicos (drásticas y muy camufladas reducciones de personal, producción soportada en una utilización excesiva y alegal de becarios, personal exiguamente retribuido, perenne chantaje emocional, etc.), imperceptibles a los ojos de la sociedad, que, a modo de movimiento continuo tipo acordeón, en verdad, ocultan verdaderos fiascos o fracasos en gestión empresarial (sirva lo que ha pasado en Marbella, de alerta y de ejemplo similar). Que os aproveche amigas y amigos (y lo digo, como otras muchísimas personas, con el corazón).
La Gestión por Competencias
Autor: Manuel (Málaga, España). Los hombres son tan iguales como desiguales” (N. Bobbio). Hace ahora diez años de mi traslado transitorio a Madrid capital, enviado para reconstruir la Confederación Española de Empresas de Formación (todo un verano en la Gran Vía, ¡uf!, menos mal que el restaurante gallego de la zona atenuaba mi suplicio), con los objetivos específicos de actuar de bisagra entre los políticos que se iban y los nuevos representantes de los empresarios que habían ganado las elecciones, analizar los puestos de trabajo y competencias existentes del equipo administrativo, proceder a reorganizar la confederación en el aspecto asociativo y, en resumen, poner en marcha el extenso programa electoral del nuevo Comité Ejecutivo Confederal, proyecto en el que había participado como uno de los ponentes o redactores. Días antes de mi éxodo del Sur, fui invitado por la asociación granadina a un seminario sobre Gestión por Competencias, coordinado por María José (gracias amigas y amigos). El curso se desarrolló en fin de semana, en un bonito hotel de la Costa del Sol.
“El secreto de la riqueza ya no es la tierra ni las materias primas, ni siquiera el dinero. Es la inteligencia y la habilidad para utilizarla” (Charles Handy). Después de un interesante primer módulo sobre arquitecturas, ingenierías, estrategia, reingeniería de procesos y de comportamientos, ventajas competitivas y aplanamiento de la pirámide de gestión y empowement, la entrenadora nos dibujó las competencias profesionales como el adiestramiento eficiente de las facultades que conforman el ejercicio de una tarea o proceso, en relación a la altura profesional idónea. Es el potencial profesional necesario para llevar a cabo, con éxito, las tareas y procesos asignados a un puesto de trabajo concreto.
“No está el mañana en el ayer escrito” (Antonio Machado). A nivel organizacional, la ventaja competitiva que puede llegar a tener una empresa radica en la propia disposición para asumir los cambios y en el compromiso de las personas que forman parte de esa organización de adaptarse a los nuevos cambios. A nivel del colaborador, la ventaja competitiva se encuentra en no cuidar sólo de su empleo, sino de su empleabilidad, es decir, de su capacidad para ser metahabilidosos y empleables, generando un perfil de trabajador con una mayor cualificación profesional. Finalizó con un razonamiento y detalle de la adecuación de la normativa de cualificaciones profesionales, categorías equivalentes, horizontabilidad de los convenios y un interesante análisis sobre las perspectivas reales de aplicación de la gestión por competencias.
Desde 1995 venía leyendo artículos en la prensa acerca de la reforma laboral y las nuevas cualificaciones profesionales. Todavía guardo recortes de crónicas sobre el referente: El País Negocios (3/12/1995 Competencias de empleados, 14/4/1996 No quedarse desfasado, etc.) ABC (4/3/1996 Broadbanding, 19/5/1996 Competencias, el ADN de la organización, etc.). Aquel seminario me vino como anillo al dedo, cerrando mi primera fase formativa acerca de las Competencias Profesionales. Ya en Madrid, cuando contraté a una empresa de RRHH la selección del nuevo gerente de la confederación, propuse que estudiara y, si procedía, incorporara al anuncio el texto: Retribución basada en un programa de gestión por competencias consensuado con el candidato (o algo similar). Si no recuerdo mal, la oferta se insertó en el ABC y en El País; quedé gratamente sorprendido con la imagen que dimos y, sobre todo, con el número de historiales profesionales cualificados que se recibieron.
Sí, han pasado ya diez años; ¿qué hemos avanzado? "Todos los días en África se levanta un león, sabe que tiene que correr más que la gacela más rápida o morirá de hambre. Todos los días en África se levanta una gacela, sabe que tiene que correr más que el león más lento o morirá de hambre. Da igual que seáis leones o gacelas, cuando salga el sol lo mejor es que os encuentre corriendo” (López de Arriortúa en el XXIX Congreso de AEDIPE). Saludos.
Formación familiar
Autor: Manuel (Málaga, España). He leído en el suplemento Negocios dominical, 14 de mayo de 2006, de un diario local un reportaje sobre la empresa familiar, con un artículo acerca de la perpetuidad de este perfil empresarial y la afluencia de “hijos de” en las escuelas de negocio, así como los programas específicos de alguna de ellas sobre esta cuestión. En mi vida profesional he tenido dos experiencias de gestión en este tipo de organizaciones: en un grupo empresarial del sector de la distribución (con una facturación anual cercana a los 100 millones de euros, 1991-1993) y en un grupo constructor y promotor (con una facturación anual que rondaba los 42 millones de euros, 2004-2005). He aprendido mucho en esos dos estilos y costumbres directivas. En la primera organización, cuatro de “los hijos de” trabajaban en la empresa, uno de ellos bajo mi responsabilidad; en la segunda “el hermano de” dependía colateralmente, dentro del proceso de reestructuración que pretendía implantar. He procurado percibir siempre al profesional, su realidad actualidad, su potencialidad y su encaje en la cultura empresarial del negocio, pero sin dejar a un lado su situación personal o, en este caso, familiar. ¿Qué es una empresa familiar? Coincido con aquellas corrientes de pensamiento que van en la dirección de que es un asunto de participación en la empresa, ejerciendo el control en la gestión, con unos determinados valores y cultura empresarial y con perspectivas de continuidad en las generaciones futuras de la familia. Dice el redactor de la crónica periodística que en nuestro país el 65% del total de empresas son familiares y que el 25% de las empresas más grandes del país son familiares. Sí, un porcentaje altísimo de nuestro tejido empresarial son pequeños negocios, luego los datos van en sintonía.
Ahora bien, lo que no estoy totalmente de acuerdo es que se coloque la teoría y la docencia específica, en torno a la idea de empresa familiar como sistema económico, en un lugar cardinal o preferente en la microeconomía y en la propia sociedad. Tiene su importancia, pero no más que otros contextos de gestión empresarial. Cierto que existen unas situaciones comunes, fundamentalmente convivencia de la familia en el negocio, profesionalización de la gestión y problemática de la sucesión; pero pregunto: ¿no existen dificultades en la convivencia igual o más graves en el resto de las empresas? ¿y problemas con la formación, el reciclaje y la cualificación profesional? ¿cuántos ineptos pensamos se encuentran al frente de verdaderos emporios mercantiles, económicos y sociales?
Me atrevería a afirmar en este foro que un porcentaje altísimo (por no decir 100% ) de los problemas que se le adjudican a la empresa familiar son inconvenientes de todos los negocios. Todavía en la empresa en general existen problemas de comunicación, transposición de papeles directivos, resistencia a la formación y al reciclaje, desconfianza en la delegación de funciones, celos, enfoques distintos de dirección, dificultad para separar la vida profesional de la familiar, etc.
En cuanto a la temida máxima de que sólo el 15% de las empresas familiares llega a la tercera generación, lamentablemente no puedo ahora comparar este dato con el porcentaje del total de empresas y el porcentaje de las empresas que se cataloguen como no familiares, pero no me resisto a expresar la corazonada de que puedo llevarme una sorpresa, en el sentido del trágico final de muchísimas empresas, sean o no catalogadas “familiares” (datos del Registro Mercantil –RM- y de Hacienda para aquellos negocios no obligados a inscribirse en el RM). Estimo que en todas las empresas con idea de pervivencia en el futuro (que el negocio supere al equipo que lo creó ), deben diseñar la sucesión de sus líderes formales (y, también los informales), de sus equipos troncales, incluso de sus asesores externos (más de un caso me consta de empresas abocadas al cierre por el desgaje de varios profesionales externos).
Por eso pienso que las escuelas de negocios (y las universidades privadas de management) siempre han estado llenas de “hijos de” todo tipo de familias y que inculcar habilidades y crear valores interesa a todos, sean o no hijos de sus padres empresarios. Un amigo, profesor reconocido en una escuela de negocios del norte de España, me dijo hace unos años que lo de la “empresa familiar” es una buena idea de marketing para dichos negocios de formación (también me dijo para las organizaciones empresariales) y que en todas las empresas de educación privada, regladas y no regladas, hay muchos “hijos de”, tengan o no programas o cátedras específicas. Sí me consta que algunas disponen de módulos específicos en cada uno de los master o cursos de especialización, por ejemplo, si yo, “hijo de mi padre y de mi madre” voy a realizar un master en Gestión de Empresas Inmobiliarias, en el programa me incorporan un módulo sobre la empresa familiar (sucesión, convivencia, etc.). Saludos.
El que vientos siembra...
Autor: Manuel (Málaga, España). O por el contrario: Buena siembra, excelente cosecha. Con With or without you (U2) de fondo, y después de un día intenso en relaciones profesionales, contesto a María acerca de la utilidad de participar en redes de contactos profesionales. Empiezo con esta cita.- “Estamos creando un espacio en el que las personas de este planeta puedan mantener una nueva clase de relación comunicativa: quiero ser capaz de interactuar plenamente con la conciencia que está tratando de comunicarse conmigo” John Perry Barlow (cofundador de Electronic Frontier Foundation).
.Mi primer trabajo relacionado con la gestión empresarial, pasante en un bufete de economistas y abogados, lo conseguí a través de Luís, un contacto que me conocía por su actividad como profesor de la Escuela de Empresariales (Gracias Luís). Mi segundo trabajo, director de auditoría interna, si bien fui elegido mediante una empresa de selección, el acercamiento se realizó por Marina, del Colegio de Economistas (Gracias Marina). En mi experiencia en transportes, la catarsis fue una persona que me conocía profesionalmente, Pepe, y el puesto en la organización empresarial del sector de la enseñanza privada fue mediante una selección realizada por la propia entidad. Como observarás María, el 50% de mis colaboraciones las he conseguido a partir de adhesiones profesionales (la red de contactos constituye una estrategia muy usual y eficaz para encontrar un trabajo; según recientes estudios, el 70% de los empleos se cubren gracias a ella).
.
Sin embargo, a partir de 1998 empiezo a dedicarme a la consultoría estratégica y es cuando adquiere verdadera importancia la consecución de colaboraciones a través de personas o empresas que me conocen y saben como trabajo: el boca a boca (bueno, mis dos recientes últimas experiencias en participar en selección de directivos han sido a través de S.I.C.I. DÓMINUS y BOYDEN INTERNATIONAL RECRUITING y en ambas situaciones, el contacto fue a través de un portal de empleo). Paralelamente, actúo de correa de transmisión entre mis contactos y los potenciales oferentes de productos o servicios. En resumen: en mi caso, es muy importante trabajar proactivamente (no hipócritamente) las redes de contacto, reconociendo que unas veces lo hago mejor que otras, pero siempre con una actitud sincera.
Pero una red de contactos es buena no sólo para obtener empleo, sino también para otras actividades igual o más importantes que la búsqueda de trabajo. A mí me generó, por ejemplo, que me trasladaran apuntes de las clases de la facultad que, por motivo de trabajo, no podía asistir (a cambio, mecanografiaba los textos a mi grupo de estudio) o en el programa de doctorado el conocimiento de nuevas fuentes de información y frentes de análisis. También, en la propia actividad profesional, siempre ha habido alguna persona que me ha echado una mano ante una duda o la necesidad de disponer de una segunda o tercera opinión sobre las posibles soluciones de un problema empresarial.
.
Ahora bien, no puedes ser un egoísta, un aprovechado, un manipulador, un hipócrita, un farsante o un comediante. Siempre que se den las condiciones intelectuales, emocionales, físicas y espirituales, tienes que procurar devolver a tu red de contactos, el doble de lo que recibes y, en todo caso, ser formal, proactivo y actuar interdependientemente (el que bien siembra, recibe excelente cosecha). De esta forma, te será útil a corto y, sobre todo, a largo plazo, la red en la que participes.
.
Y hoy disfrutamos de la nebulosa Internet con todo el abanico de posibilidades de comunicación que nos ofrece (y también nuevos riesgos). Creo que la Red de Redes (la madre de todas las redes) tiene muchos más beneficios que perjuicios y siempre estarás a tiempo de establecer barreras, cortafuegos, eliminar el correo basura o el comentario que esté fuera de lugar, salirte de determinado grupo, etc. Para Tom Lambert, el networking es, probablemente, la única forma eficiente para que las “orquestas de un solo hombre” intenten explotar el mercado más amplio.” "Networking" habla de relación con personas físicas o jurídicas que puedan sernos de interés, a través de otras que te pueden conocer lo suficientemente bien como para estar pendientes de las oportunidades y posibilidades que surjan y que te puedan interesar.
.
Participo en varios networking (trabajando la red de contactos, según Tom Lambert) y reconozco que no es suficiente el tiempo que le dedico (estoy pensando seriamente en darme de baja en dos de ellos). La utilidad más interesante que me está proporcionando el que tú comentas ya te la he trasladado: por ahora estoy invirtiendo en ese proyecto, de forma que en un futuro me permita estar en contacto con otros profesionales y empresas tanto desde el punto de vista empresarial como el formativo o del continuo reciclaje profesional.
.
Termino con un comentario de Manuel Castells (La Galaxia Internet, edit. ARETÉ ), para reflexionar: Me imagino que alguien podría decir “¿Por qué no me deja usted en paz? ¡Yo no quiero saber nada de su Internet, de su civilización tecnológica, de su sociedad red! ¡Lo único que quiero es vivir mi vida!” Muy bien, pues si fuera ese su caso tengo malas noticias para usted: si usted no se relaciona con las redes, las redes sí se relacionan con usted. Mientras quiera seguir viviendo en sociedad, en este tiempo y en este lugar, tendrá usted que tratar con la sociedad red. Porque vivimos en la Galaxia Internet.” Saludos.
Actividades como base de la gestión
Autor: Manuel (Málaga, España). La razón de tomar las actividades como la base de gestión no es otra que el hecho de que la gestión por actividades proporcionaría a la empresa una mejor visión de la forma en que se emplean los recursos y de la suficiencia de la actividad para alcanzar los objetivos corporativos.
Es un modelo de gestión cuyo objetivo es permitir de manera permanente el control de la actuación y de los costes en, y a través, de las distintas áreas funcionales.
En mi opinión, generalmente la información basada en actividades es la ideal para la empresa, puesto que su atención se centra tanto a nivel de actividades como a nivel de procesos empresariales. Además, las actividades poseen un nivel adecuado de información para soportar un sistema contable continuo.
La información a nivel de función es demasiado global como para ofrecer una asignación exacta de costes, mientras que, por ejemplo, los informes a nivel de tarea constituyen un nivel demasiado localizado difícilmente controlable.
Ello supone que la definición de actividades debe ser lo más exacta posible, realizada bajo unos requisitos y criterios que permitan cumplir este objetivo. Podemos, y es necesario, seguir manteniendo tanto la información global como la información a nivel de ejecución de tareas, pero catalogada como información complementaria a la documentación por actividades.
Desde un punto de vista contable, las dos principales ventajas de la contabilidad por actividades consistirían en: permitir obtener un coste del servicio, producto o proyecto preciso; y posibilitar una mejor percepción de las oportunidades para la reducción de costes y la mejora del rendimiento.
Antes de entrar en el estudio de cada uno de los pasos para la implantación de la gestión basada en actividades, se debe indicar que el orden en que se establecen dichos pasos y, dentro de cada uno de ellos, las actividades a desarrollar, no tienen por qué ser necesariamente cronológicas, puesto que, por ejemplo, el análisis de las actividades y de los procesos de negocio pueden irse definiendo de manera simultánea.
E, igualmente, dentro de las tareas en que dichos pasos se dividen, puede suceder lo mismo e, incluso, la finalización de uno de ellos puede suponer una vuelta atrás para la redefinición de alguno de los pasos: por ejemplo, para definir las actividades debemos de tener en cuenta las posibles entradas y salidas de las mismas para determinar si están correctamente precisadas o delimitadas.
Licitar
Autor: Manuel (Málaga, España). (Escrito en junio de 2006) Me ha pedido un amigo que contribuya a la redacción de la documentación técnica para adjuntarla a la oferta que opta a una licitación de servicios de consultoría en reingeniería de procesos, de una empresa municipal. Si bien he sido promotor y receptor de licitaciones de obras civiles y conozco todo el protocolo, nunca he colaborado en componer, presentar y optar a una licitación, por lo que agradezco la oportunidad de participar en este trabajo.
No obstante, a la vista de la lectura pausada del pliego de condiciones y las preceptivas llamadas a aquellos contactos de mi networking que pueden asesorar, me han surgido unas incertidumbres equilibradas acerca de todo el proceso, generándome un sentimiento de indefensión y de tristeza.Quiero ser por naturaleza optimista, por lo que evito la palabra “imposible” y le digo a mi amigo que va a ser “muy difícil”. Técnicamente creo que damos la talla con creces en cuestiones de reingeniería de procesos y mejora continua. Disponemos de un equipo de colaboradores/as que tienen experiencia en este tipo de trabajo.
Asimismo, las comunidades de profesionales en las que participamos nos van a nutrir de aquellos otros perfiles que sean necesarios para sacar adelante este tipo de proyectos. Por otra parte, la empresa que va a licitar tiene dilatada experiencia en colaboración con la administración local en servicios de consultoría. Finalmente, como no tengo abuela, diré que desde 1998 he bregado directa e indirectamente con este tipo de objetivos empresariales y me siento muy cómodo con estos retos.
Sin embargo, leo y leo el pliego de cláusulas técnico - administrativas y percibo como si el documento me enviara un mensaje cómico-trágico, pero no dispongo de poderes paranormales, por lo que nos quedaremos sin descifrarlo. En fin, son sensaciones que difícilmente pueden explicarse pero voy a procurar trasladaros algunos de esos estremecimientos.
Veréis, analizo la redacción y pienso que o bien se tiene una concepción desatinada de lo que es este tipo de trabajo de análisis de procedimientos o bien es un traje a medida para un determinado y preconcebido perfil de consultor, muy muy muy especializado vertical y profundamente en el sector de la reingeniería y, a la vez, en el sector de actividad específico de la empresa en cuestión. Me pregunto nuevamente: ¿qué significa o qué es la reingeniería de procesos?
Por otro lado, es como si se pidiera qué se va a hacer y cómo se va a hacer (e incluso los resultados que se van a obtener). No, mire usted, le voy a decir qué es lo que se debe hacer pero el cómo es mi “saber hacer”, mi diferencia competitiva y ahí no quiero entrar.
Se define el perfil del equipo de trabajo, de acuerdo, pero acotando de una forma expatría dicha silueta profesional, que es lo que me despista sobremanera. Más adelante, se matiza en los criterios objetivos que se apreciará un alto porcentaje de la puntuación total la experiencia en el sector en específico. Francamente, estos piquetes son excesivos y totalmente absolutistas, por no decir excluyentes.
Existen otros aspectos de la licitación que me generan dudas más que razonables acerca de la bondad profesional en la concepción de proyecto, pero que no voy a insertar para no alargar este post. Revisaré mis pensamientos en cuanto a la reingeniería de procesos, la mejora continua, la reingeniería financiera , etc. no vaya a ser que me encuentre sensiblemente desfasado.
En fin, colaboraré en la redacción de la oferta, propondré que se diga “qué es” lo que se va a hacer y seamos excesivamente rácanos en decir “cómo“ . A vosotros os trasladaré el resultado de la licitación y si nos la conceden o si no nos la conceden y el por qué, por lo menos que aprendamos todos de esta experiencia. Saludos.
¿Agradecimiento ficticio?
Autor: Manuel (Málaga, España).¿O es de bien nacido ser agradecido? Evo Morales agradece a España el apoyo a su revolución democrática. Si es cierto lo del apoyo de España y otros paises, el agradecimiento debería venir a través del cumplimiento de la palabra dada y de los acuerdos, además de acciones legales concretas a las empresas españolas instaladas allí.
.Simplemente, cumplir con la Ley Boliviana y los tratados y convenios internacionales. No de un presunto y malvado hostigamiento legislativo y judicial que lo que hace es crear desconfianza al resto de los gobiernos, desgastar a esos mismos gobiernos en sus ámbitos internos de actuación, y disolver las expectativas de cambio político proactivo que algunas capas de la sociedad global habían depositado en ese movimiento social y político.
Morales dice una cosa y su gobierno parece que hace todo lo contrario. Eso no es positivo. Cuando no se entiende un mensaje, la responsabilidad suele ser del emisor, no del receptor.
Da la sensación de que se tiene licencia para hacer todo, bajo el desolador abrigo de 500 años de opresión y devastación. ¿Suficiente justificación? Sobran las palabras. Pero, aunque nos pese a todos (conservadores, liberales, ...), si queremos construir un futuro mejor, deben existir unas mínimas reglas de convivencia y actuación política, económica y, por supuesto, social, como garantía de avanzar en la reducción de ese abismo que separa a los paises ricos de los pobres.
En resumen, me desorienta la actuación de Morales con España.
Endesa vs Gas Natural
Autor: Manuel (Málaga, España). Me queda claro lo del intervencionismo descarado de los gobiernos ESPAñol y aleMÁN, lo de que esto de la UE huele a descafeinado total, los movimientos censurables de los consejos de administración -sobre todo Gas Natural con la chulería de los nueve meses y Endesa con todo lo demás- los probables beneficios vía plusvalías de los accionistas de ENDESA, las medallas que los gobiernos se pondrán y el rasgo de vestiduras que la oposición venderá, ...
Pero lo que no me queda tan claro es el beneficio a medio plazo del consumidor que ¿es el que verdaderamente cuenta? o ¿es el que todos esgrimen su defensa y luego si te he visto no me acuerdo?
Ya puestos en esto del intervencionismo, rebuznaré una aparente burrada: ¿por qué no se le garantiza al consumidor de Endesa unas tarifas un 10% por debajo de la media del mercado durante los próximos cinco años? Así todos contentos y todos se beneficiarían de ese ¿pastel? de rendimientos desorbitados que es hoy Endesa ¿ingeniería económica para aumentar los beneficios ahora? El tiempo, el Registro Mercantil y los analistas y auditores "comprometidos" nos darán o quitarán la razón. Saludos.
Decencia democrática
Autor: Manuel (Málaga, España). No había mirado todavía los titulares de la prensa del 15/09/06 cuando me reenvía un contacto el editorial de ABC: ABC, Jiménez y Ramírez. Al leerlo me he emocionado. Compruebo que otros periódicos digitales se hacen eco, también, de ese artículo. Esos mensajes sirven para no perder la esperanza y seguir alimentando la llama democrática. Gracias.
Corrida de toros galáctica
Autor: Manuel (Málaga, España). Advierto que aunque he dejado pasar una semana para enfriarme un poco, todavía estoy "relativamente" triste, por lo que seré más subjetivo de la cuenta. Pero os cuento la historia..
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
I´m fat (Soy gorda)
Autor: Manuel (Málaga, España). Ha llegado septiembre y con él la declaración de intenciones que todos los años me hago, que si hacer ejercicio físico (bueno, ahí estoy un poco mejor que el año pasado), que si reducir mi ingestión de alimentos, etc. Y, ¡como no! encajo a la perfección en el perfil de intentar aprender idiomas. Me animé este fin de semana y me puse manos a la obra para mejorar mi “inglés de los montes de Málaga”. Me cojo el primer DVD-BOOK de Muzzy, editado por la BBC (Multilingual lenguaje course), que venía junto con un periódico local, y empiezo a escuchar el nivel 1, parte 1.
Pues parece entretenida la escena 1: el rey, la reina, la princesa, el jardinero y Corvax. Me animo en la escena 2 con la canción de Norman (gracioso el muñeco): Good morning. I´m Norman. Good morning. Good morning. Good morning. Good afternoon. Good afternoon…
Pero me quedo perplejo con la escena 3 que transcribo:
King: I´m strong (Rey: Soy fuerte)
Queen: I´m fat. I´m fat. (Reina: Soy gorda. Soy gorda.
I´m fat. I´m fat. Soy gorda. Soy gorda).
Sylvia: I´m beautiful (Silvia: Soy Hermosa.)
Corvax: I´m clever (Corvax: Soy listo.)
Bob: I´m brave (Juan: Soy valiente.)
Me ha afectado que la reina, la madre, diga que es gorda (por cuatro veces) y, por derivación, el resto de los papeles asignados a los participantes en la escena.
Más adelante percibo otras connotaciones negativas (Por ejemplo, Silvia le pide un melocotón al padre y éste le dice a la madre que le dé el melocotón a Silvia).
No dudo que este producto tendrá horas y horas de investigación pedagógico – didáctica, pero me pregunto cómo conmoverá a un niño y absorberá su subconsciente este tipo de ¿enseñanzas?
Luego nos quejamos de la sociedad machista, grosera y sin escrúpulos en la que vivimos. Deberíamos cuidar esos detalles pedagógicos ¿o no? Definitivamente, no seguiré este curso. Saludos.
Distribución del vino
Autor: Manuel (Málaga, España). La semana pasada leí en la prensa local las declaraciones del alcalde de Mollina (Málaga, España), Francisco, acerca de que Hojiblanca negocia entrar en la firma vinícola Tierras de Mollina y pondrá su red comercial al servicio de los caldos que se elaboran en el pueblo, corroboradas por el Director Comercial de Hojiblanca, Esteban, creo que ya puedo contaros, sin ser indiscreto, esos “previos” a los que aludía.
.
Tuve la oportunidad de colaborar en la reorganización industrial y comercial de la empresa productora de aceite, vino, aceituna de mesa, etc. de Mollina. Este verano unos agricultores de Antequera y de Mollina, que también disponen de viñas, me preguntaron qué me parecía que Hojiblanca comercializara los vinos.
.
El proyecto de distribución comercial viene planteándose desde hace tiempo: utilizar la red comercial de la cooperativa de aceite para vender los caldos de Mollina. Por cuestiones personales que hoy no vienen al caso, uno de los objetivos que me quedaron pendientes fue solucionar la situación de la comercializadora.
¿El trabajo, la familia o ambos?
Autor: Manuel (Málaga, España). Debe mejorar en algunos aspectos, pero no me disgusta el suplemento interactivo de formación y empleo que desde septiembre de 2006 publica los fines de semana el grupo Vocento (España). el domingo pasado leí en portada la entrevista a Amparo Moraleda, presidenta de IBM España, Portugal, Grecia, Israel y Turquía.
Interesante persona y una fuera de serie, ejecutivamente hablando. Sugiero la lectura del documento; no tienen desperdicio las reflexiones acerca de la tecnología, la creatividad, la innovación, el talento, la racionalización de los horarios, etc. Por resaltar algo aquí, copio uno de los titulares: “Tenemos que dejar que la gente progrese en detrimento de uno mismo; hay que saber dar un paso a un lado y dejar que otros mejores se abran camino y crezcan dentro de la organización”.
Sin embargo, lo que me ha motivado escribir en el blog esta mañana, ha sido la interesante conversación que tuvieron anoche dos amigos a partir del perfil de Amparo. Me visitaron para confirmar que estoy en tránsito laboral y para preguntarme qué perspectivas profesionales futuras tenía. Les ofrecí una cena a base de bonito a la plancha y una copa de vino blanco Marqués de Cáceres.
Les consulté qué les parecía el suplemento y entramos de lleno a comentar los contenidos. Referente a lo que piensa la presidenta de IBM, surgió un debate acerca de un aspecto personal que aprecia: “Admiro mucho a las personas que han sido capaces de hacer sacrificios personales para estar donde están. Creo que muchos profesionales tienen capacidad para ocupar puestos de alta dirección, pero no hay muchas personas dispuestas a hacer sacrificios que determinados puestos implican. Todas las carreras profesionales llevan aparejado un enorme éxito”.
Y saltó la chispa. Los dos son perfiles profesionales que van en la línea de Amparo, en el sentido de que aman el trabajo que hacen, lo disfrutan, lo recrean, lo innovan, etc. en síntesis, se lo pasan bien y se han sacrificado, cada uno a su manera. Digo esto porque si bien han tenido una progresión profesional similar, desde hace aproximadamente tres años, cuando tuvieron las dos familias un bebé (sus respectivas parejas también trabajan), los dos se han sacrificado de forma distinta. Antonio ha seguido con su actividad profesional y, claro, por mucho que racionalice el horario, delegue y todo lo demás, al ocupar un puesto de alta dirección, si bien el tiempo que dedica a su hijo es de calidad, periódicamente debe realizar una privación extra en horarios, vacaciones y fines de semana.
José Luís se ha consagrado a su bebé durante los tres primeros años. De forma planificada, pero drástica, tanto él como su pareja procedieron a reducir la actividad profesional, implicando el sustento económico, en pro de disfrutar de esa nueva experiencia que la naturaleza le había proveído. Explicaba con sincera emoción la importancia de todos los segundos del día que pasaba con su hijo, del desayuno conjunto, de los preliminares para la guardería (lo tiene en la escuela desde los 18 meses a una media de tres horas al día), la preparación de la comida, el planchado de la ropa, el estudio pedagógico – didáctico del cuento que toca leerle o del nuevo juego, escribir en un diario que empezó cuando nació el bebé, donde anota aspectos relacionados con esa etapa que está viviendo, etc.
Antonio critica a José Luís en el sentido de que es un cabeza loca, que ha perdido trenes empresariales muy importantes que no volverán a pasar, que ya tiene cuarenta y pico años y que las retribuciones competitivas de antaño difícilmente las volverá a obtener. Por su parte, José Luís respeta pero desaprueba el enfoque profesional de Antonio y apunta lo del reloj biológico del hombre ¿?, la importancia de los tres primeros años en el bebé y de que también él aprendido muchas cosas en esos años, que cree le vendrán muy bien para su futuro profesional.
El caso es que los hijos son una monería; a los dos se les ve feliz y emocionalmente proactivos. El hijo de Antonio va a la guarde desde los cuatro meses, de siete de la mañana a cinco de la tarde, está apuntado a natación y otros deportes, tiene tutoría psicológica y no sé que más. El hijo de José Luís va a la guarde desde los dieciocho meses, sólo de 10 de la mañana a una de la tarde (de media). Desayuna y almuerza con su padre (su madre llega sobre las tres de la tarde). Dispone de escasos adelantos técnicos, sólo de juguetes que sus padrinos y algunos amigos le regalan.
Amparo: ¿Quién se ha sacrificado más? Si bien soy del perfil de José Luís, quiero a los dos por igual y percibo que sus hijos son felices. Con la regla de admiración de la presidenta de IBM, no sabría decir a quien admiro más. Juzguen ustedes mismos, por mi parte, todavía seguiré escuchando unos minutos “Tunnel of Love” (Alchemy Dire Straits Live), mientras el aroma del primer café de la mañana inunda la habitación. Buen día.
Mi tio Juan
Autor: Manuel (Málaga, España). Con esto de la Goyesca y la feria me he puesto un tanto nostálgico y he recordado a ascendientes como mi tío Juan (marido de mi tía Paca, hermana de mi madre), que nació en Ronda (Málaga, España), el tres de mayo de 1923 y murió hace unos años.
Autodidacta, con base en varios manuales de cultura general, en especial uno titulado “La aritmética del obrero”, obra no publicada de José Sánchez Rosa, de la localidad de Grazalema (Cádiz).Era aficionado a las corridas de toros y estaba muy documentado en tauromaquia, con voluminosos libros sobre el referente. Poseía una amplia biblioteca con muy buenas enciclopedias. Profesionalmente desempeñó innumerables y variados trabajos en España, Andorra y Alemania (en este último país como emigrante), desde pastor, agricultor, hasta conserje en una comunidad de vecinos, pasando por obrero de fábrica, ordenanza y jardinero. Os dejo aquí una poesía suya, dedicada al pueblo donde nació, titulada: “Ronda, tierra de alegría”
"Ronda, tierra pintoresca,
la tierra de la alegría,
que saluda al forastero
como amigo de la vida,
y al que regala una flor,
recuerdo de Andalucía.
--o--
La riqueza de su suelo
no se puede comparar
ni con minas de petróleo
ni con fortunas del mar.
--o--
Ronda hermosa, tu campiña
es alegría de paz:
abril te cubre de rosas
y al visitante las das.
--o--
Tus mujeres, las rondeñas,
rojas amapolas son:
sus cabellos son espigas
doradas con la luz del sol,
que provocan el piropo
nacido del corazón.
--o--
Cuna de grandes y nobles
como el glorioso Espinel,
como ese gran Ríos Rosas
o Pedro Romero aquel,
bravo matador de toros
como su padre lo fue.
--o--
Gritemos cantando a Ronda
un espejo de ilusión,
por sus mozas y su Tajo
vivos en mi corazón."
--o--
Juan González Velasco (Publicado en Mosaico Literario)
Gracias tito, por toda la ayuda recibida de ti y de la tita. Deseo estéis los dos donde os merecéis, en esa distinta dimensión que probablemente la muerte nos traslade y de la que no sabemos nada.
Cremades y Eswaran
Autor: Manuel (Málaga, España). De la prensa que este fin de semana he hojeado, resalto dos textos: la entrevista al empresario Vijay Eswaran, autor de “En la esfera del silencio” (EL País Negocios), y la colaboración de Javier Cremades “Ciudadanía y Responsabilidad Democrática” (ABC, Tribuna Abierta). Ambos documentos tienen el nexo en común de Internet. Si se me permite, sugiero la visita a esa prensa digital y la lectura de esos artículos. Creo que tengo claro lo de la gratuidad en la Red (ver post NO anónimo y NO gratuito), pero con la afirmación de Vijay Eswaran “no hay nada gratis en el mundo; tampoco en Internet”, percibo que no es descabellado lo que redacté. Por su parte, Javier Cremades reflexiona sobre la importancia del micropoder de la ciudadanía en la intervención pública, a través de las nuevas tecnologías de comunicación.
Animal maltratado por otro animal
Me acaba de llegar la noticia de la canción Juan Lado Cagón, del grupo Lyvon y el videoclip realizado por Yolanda, la cantante de la banda (leído en 20minutos). No me he resistido a trasladaros esta información, aún a riesgo de que algunos de vosotros ya os haya llegado por otros medios. La letra es una manifestación de repulsa contra Juan Lado, vecino de Aguiño (Galicia, España), que apaleó brutalmente a su perro.
Pastor alemán
Autor: Manuel (Málaga, España). Cuando era pequeño recuerdo estar rodeado, en muchas ocasiones, de perros y gatos. Jenny (una perrita feliz), Veneno (fiero, murió de rabia), Boby (el típico perrito modoso), Rufián (todavía se me ve la cicatriz de su mordedura en mi brazo, no me pusieron vacuna ni nada porque no confesé el incidente), … Son nombres que suenan en la buhardilla de mi cerebro, al igual que la imagen del pastor alemán de mi ausente hermano (estaba haciendo la Mili), subiendo por la escalera hacia su habitación. En cuanto a los gatos, los he respetado mucho pero ellos a mí no; todavía percibo el roce de sus cuerpos por mis tobillos, sus juegos, sus ronroneos, sus miradas.
Hoy he refrescado de golpe todas esas naturales y bonitas sensaciones que esos animales me regalaron en mi niñez. Un amigo, que está cambiando de casa, me ha traído una pastor alemán, Thais, mientras encuentra nuevo domicilio (la vivienda donde vivo dispone de una amplia perrera, con su patio y todo; el anterior propietario era un enamorado de los animales). Como se descuide, me la voy a quedar, porque me encantan los animales.
Me he enterado de lo que significa pedigrí y de la historia de los pastores alemanes. El pastor alemán es un perro de guarda, que ayudaba a conducir rebaños. Es una raza que nace a partir de cruzamientos de otras razas extinguidas, más antiguas, de pastores. Tiene una excelente: resistencia al frío y al calor, convivencia en el hogar, olfato, etc. Lo que más me ha impresionado es su inteligencia, su extraordinaria memoria, su capacidad de reacción y de seguridad y su tolerancia con extraños (que no falta de agresividad en caso de allanamiento de morada).
Cierto que la perra, tiene tres años, viene adiestrada y ha ganado ya algunos premios y todo, pero me quedé perplejo como asimiló al instante las instrucciones de mi amigo: aquí duermes, aquí comes, aquí bebes, aquí el resto de tus necesidades fisiológicas, aquí no entres, estas son las personas que tienes que cuidar, … Es completa. No ladra como los perros de los vecinos, te mira a los ojos de una forma especial, parece como si entendiera lo que digo. Me paseo por los escasos metros cuadrados de parcela y me acompaña como lo hacía Boby, Jenny, Veneno, … Estoy feliz.
Lo siento por la pareja de silvestres gatos negros que habitan a sus anchas por el jardín, a los que respeto y de los que percibo protección, como los felinos de mis primeros años ¿o será tan inteligente y receptiva, Thais, que convivirá con ellos? El tiempo lo dirá.
La poción que cura cualquier problema empresarial
Autor: Manuel (Málaga, España). Al igual que sucede en las especialidades clínicas y en la medicina en general, el ejecutivo o consultor de una empresa que quiera conseguir la solución magistral e inmejorable para todos los problemas organizativos que se presenten, no sabe que vive en un planeta que se llama Tierra; es decir, naufragaría estrepitosamente.
Sin embargo, aún estando en el siglo XXI, en el tejido empresarial y social en el que me muevo (Málaga, Andalucía, España), sigo detectando afirmaciones exageradas que alimentan la creencia general de que existen remedios de botica que curan todos los males empresariales y, claro, pocos son los negocios que disponiendo de un horizonte prometedor, consiguen materializar esas expectativas empresariales y sociales, aplicando esos variopintos ungüentos.
Pretenden utilizar una y otra vez soluciones que fueron más o menos eficaces en el pasado o que han observado su relativo o subjetivo efecto beneficioso en otras organizaciones (p.ej. el copia y aplica porque a la competencia directa, según ellos, les ha ido bien). No se deberían aceptar esos remedios caseros como fórmulas magistrales o panacea que todo lo arregla, sino que hay que buscar soluciones en consonancia con su proyecto empresarial y el marco económico y social interno y externo en el que navegan.
Luego están los propietarios de grupos empresariales que al abrigo de sus certificaciones en calidad, excelencia, RSE y rosario de premios políticos, van pregonando por diestro y siniestro, en su prensa palmera, las bondades de su organización, lo responsable que son socialmente, ambientalmente, tecnológicamente, … y cuando levantas un poquito la moqueta de su oficina, aparece la actitud primaria, caducada, antieconómica y antisocial del capitalismo trasnochado de finales del siglo XIX, que sólo cuida el rendimiento inmediato del obrero.
Ya nos decía el profesor de la Universidad de Harwad Elton Mayo, ideas que también se encuentran desfasadas y superadas, a principios del siglo pasado, que el empresario tiene que asimilar que el colaborador es humano, no es una máquina y que el medio donde interactúa está conformado por bloques históricos, sociales y económicos que no deben ser ignorados.
En síntesis, mucho master, training, coaching, quality…pero, a veces, me da la sensación de que algunos empresarios y ejecutivos acaban de bajarse de una máquina del tiempo que los ha transportado desde la época taylorista y fayolista hasta nuestros días ¿O es que realmente, en la práctica, no hemos avanzado casi nada desde entonces?
.