Diario digital de Manuel

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Autor: Manuel (Málaga, España). Reconocer la bajada de unas décimas de la inflación española, a costa de los precios del petróleo (leído en ABC) ¿Y? Ya sabéis mi opinión en cuanto a la evolución a corto y largo plazo, por lo que no voy a ser más pesado. Sólo reconocer que en mis predicciones no le he dado suficiente importancia a la influencia del cambio climático. Coinciden Al Gore (leído en El País) y Blair (leído en 20minutos) en que una gran crisis, similar a la de los años treinta del siglo pasado, puede llegar dentro de 10 años, consecuencia de la acción depredadora del hombre contra la Naturaleza. Da que pensar la especulación de Blair, ahora que se va, poniendo tierra de por medio con su compañero de viaje Bush, pero más vale ese criticable oportunismo a un sospechoso silencio de un ¿lider Mundial? Finalmente, aplaudo los sesenta litros por persona y día de Narbona (escuchado en la Ser). Únicamente, pido unos índices justos de medición. Me explico. En mi pequeña casa vivimos más de tres seres vivos y nuestro consumo de energía es reducido. Sin embargo, los tramos para el cálculo de la factura del agua superan los de nuestro vecino, que disfruta de una gran casa, un gran jardín, piscina, grandes fiestas y gran sinceridad conmigo por la injusticia del cálculo.

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Autor: Manuel (Málaga, España). Dice la ministra de Medio Ambiente, Cristina Narbona, que este año, por primera vez en más de quince, se ha reducido la emisión de gases de efecto invernadero en España (leído en varios medios). No sabía que llevábamos tanto tiempo sin subyugar la difusión gaseosa de la industria. Como decía un remoto, entrañable y extinto familiar: comiendo alubias y garbanzos, genero gases que espanto (las cosas del pueblo). Aunque si nos comparamos con EEUU somos unos santos. Para terminar esta fugitiva y accidental nota, Transparencia Internacional ha presentado el Índice de Percepción de la Corrupción 2006 (IPC), que recoge una visión panorámica y clasificación de 163 países según su nivel de corrupción. Me sorprende un poco nuestro país que, con un 6,9, está en el puesto 23. Parece que los técnicos no han tenido en cuenta la profundidad de la fermentación inmobiliaria. También puede ser que esta podredumbre está tan arraigada en el tejido socio económico, que pasa desapercibida a los consultores que han elaborado el estudio. Lógico, si no la ha detectado ni nuestra Administración Pública.

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Autor: Manuel (Málaga, España). Leo en la edición impresa de Cinco Días, lunes, que “las insolvencias seguirán creciendo en España pese a la bondad económica” Por lo visto, nuestro país es la excepción a la regla: el PIB crece por debajo del incremento porcentual de los sufridos insolventes. Me enseñaron en la escuela de empresariales que cuando la economía va viento en popa, el riesgo de impagos, suspensiones de pago y de quiebras se reduce considerablemente. Lógico, no hay que ser economista para llegar a esa conclusión. La explicación a la contradicción la tiene la aseguradora Euler Hermes, que dice que hasta hace poco casi no declarábamos el número real de insolvencias. Vamos, que nuestros apuros con los pasivos, atrasos, débitos, descubiertos y presuntas extorsiones bancarias, hasta ahora sólo lo sabíamos nosotros y nadie más. ¿O será que seguimos endeudandonos excesivamente y luego llega el fantasma de la insolvencia? Aviso: la Navidad está cerca.

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“In My Life” se encuentra grabada en una de las paredes de lo que antaño fuera el Cavern Club. La revista británica "Mojo" elaboró una lista con las mejores canciones de toda la historia musical. La canción ha sido "In My Life", de la banda The Beatles. John Lennon comenzó la canción en plan poesía extensa, en la que contaba un viaje en autobús desde Menlove Avenue, donde vivía, hasta el centro de Liverpool. Pero el producto resultante lo encontró anodino y escribió la letra definitiva, sobre sus lugares y sus amigos muertos y vivos. Paul había escrito la parte central de la canción, pero reconoce que escribió la melodía completa basándose en la letra de Lennon. John perpetuaba In My Life como su primera creación que mereció la pena. En mi adolescencia, escuchaba insistentemente la canción en el tocadiscos de mi hermana, mientras el vinilo se erosionaba por el roce de la aguja y mi imaginación navegaba hacia lugares inexplorados y lejanos. Siempre The Beatles.

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Desfilaba mediados de la década de los ochenta (siglo pasado). A caballo entre la escuela de empresariales y la facultad de económicas, finalizada la etapa de pasante de despacho, con un contrato indefinido debajo del brazo y la dispensa del servicio militar, por hijo de viuda, en el otro. Memorables las meriendas en el bar de la Escuela de Artes y Oficios, en el barrio El Egido (ciudad de Málaga, España).

La persona que lo regentaba hacía que el lugar fuera de lo mejor de ese minicampus universitario.Una tarde de mayo me dice: Manuel, tengo que hacer la Renta, ¿me puedes ayudar? Se ve que había prestado oído a varias de las tertulias económicas, financieras y fiscales que el grupo de compañeros de la clase monopolizaba en el recinto y pensó que podría echarle una mano. ¡Cuando tú quieras!, le respondí. Al día siguiente me entregó una carpeta con toda la documentación.

El trabajo fue sencillo, una declaración de un empresario autónomo y poco más. A la consecutiva tarde le entregué la documentación y el impreso relleno con las instrucciones para su tramitación. ¿Cuánto te debo? Me pregunta. Un café y soportarnos el año que viene. Indiqué, no sin sonrojarme antes y después.

Una tarde de la semana siguiente, me entrega una bolsa con dos botellas de Marqués de Cáceres (creo que era reserva). Me quedé cortado. ¡Para que os toméis unas copitas a mi salud y aprende a valorar tu trabajo, Manuel! Espetó. Lógicamente, la calidad del producto en sí no supe valorarla (años después, en Mollina, empecé a estimar el sabor de un buen caldo), pero el final de su frase, todavía lo llevo en mi corazón. Amigo, yo si que tengo contigo un perene agradecimiento pendiente de saldar.

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Por si queréis martirizaros un poco más, he recopilado doscientos post que he publicado a lo largo de este año en distintos blogs. Por si queréis imprimirlo o descargarlo en formato PDF, haced clic en la imagen de la izquierda. Gracias por vuestra visita y por vuestra descarga. Espero haber estado a la altura bloguera que os merecéis y, en todo caso, he pasado un buen rato escribiendo esas 200 notas. Manuel.

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Recientemente, Victoria aperturaba en Consultoría Estratégica un foro con la siguiente propuesta de discusión: ¿Cuáles creéis que son las 5 características profesionales o personales, que hacen que el consultor estratégico tenga éxito en su profesión? (publicado: 16/10/2006 19:31).Las participaciones han sido de lo más ricas e interesantes. Voy a procurar resumir algunas.

Mark, después de azuzar un poco a Victoria, asienta que las 5 principales cualidades que considera en un consultor exitoso son: 1) Visión, siempre estar un paso adelante de los demás. 2) Compromiso, de ser el mejor y hacer las cosas cada día mejor que el día anterior. 3) Habilidad comunicativa, gestionar los mensajes y medios, Qué esperan que escuches de ellos? que esperan escucharte decir? con que calidad comunicas y fomentas la comunicación? 4) Pensamiento estratégico, que necesito para alcanzar el éxito? Desarrollar la empatía, creatividad? Saber escuchar, interpretar, comunicar, motivar, demostrarlo? Desarrollar cualidades ligadas a los cinco sentidos? 5) Humildad, los logros del pasado no garantizan el éxito de hoy ni mañana. Recibir los éxitos reflexionando sobre qué se hizo bien y qué puede mejorarse todavía.

Félix incentiva a Mark apuntando que existen dos cualidades humanas: delicadeza y tacto. Irrumpe en escena Hildebrand inscribiendo - capacidad de ponerse en la piel del cliente, - iniciativa, - capacidad de análisis, - soportar la presión, - imaginación

Para Àlex ,las 5 características de un consultor podrían ser las relativas a los cinco sentidos: Tacto.- Orientación al cliente, Saberlo tratar, entender, ... Oído.- Empatía, saber escuchar lo que dice y sobretodo lo que deja de decir. Gusto.- Saber estar en la empresa (acogida), Saber moverse en ella y hacerlo con delicadeza. Olfato.- Orientado a los resultados (los de tu cliente que son los tuyos). Vista.- Orientación al mercado y al producto. Visión a largo plazo pero no descuidando los detalles. Seguidamente, Silvia (Universidad de Zaragoza, no puedo activar vínculo porque su perfil en la comunidad no es público), apunta características asociadas al carácter propiamente:- saber escuchar, - saber interpretar,- saber comunicar y - saber motivar y –demostrarlo.

Aparece Juan Carlos recordando que no se ha mencionado la experiencia en el campo, ya que el haber librado batallas similares y tener conocimiento práctico convierte al consultor de mero teórico a práctico solucionador de problemas. Más adelante, enumera capacidades practicas (que seguro engloban o requieren de capacidades intelectuales y de características emocionales): Comunicación: capaz de comunicarse y extraer la mayor cantidad de datos del entorno evaluado. Análisis: Capacidad de analizar del problema. Abstracción: Reconocer las oportunidades y amenazas en cada etapa, aplicando sentido común, experiencia y conocimiento a las decisiones. Síntesis: Fijar objetivos, metas racionales. Liderazgo: guiar a los equipos de trabajo de manera coherente, otorgando grados de libertad que permitan la aportación de cada actor, pero con valentía para tomar decisiones.

Finalmente, Eva apunta Templanza (la paciencia no es suficiente), Empatía (para posicionarse), Veteranía (no solo experiencia), Estructuración (organizar para no perder la visión de conjunto) y Comunicación (transmitir correctamente es fundamental) Ah, se me olvidaba, Para la promotora de este foro, Victoria, el consultor ha de ser una persona con VISIÓN, COMPROMISO y sobre todo ha de poseer SENTIDO COMÚN. Desde el punto de vista personal, el consultor ha de ser PROACTIVO e INTEGRO.

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La octava edición del Congreso Nacional del Medio Ambiente (CONAMA 8), organizado por la Fundación CONAMA, se celebrará en Madrid (España) desde el veintisiete de noviembre al uno de diciembre. Integra nuevas áreas temáticas y actividades de interés social y económico. Está considerado uno de los grandes eventos medioambientales de nuestro país, abarcando ocho temáticas: agua, cambio climático, energía, residuos y contaminación, desarrollo rural y conservación de la naturaleza, infraestructuras y transporte, economía sostenible y sociedad y políticas de actuación. También acoge una serie de actividades paralelas que completan el programa técnico como son: EIMA, Encuentro Local o el Proyecto CeroCO2. Si queréis leer o descargar el manifiesto “Preocupa que no preocupe”, haced clic AQUÍ. Para adherirse a la proclama, enviar un e-mail a través del vínculo siguiente: Me adhiero al Manifiesto.

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El director del FMI, Rodrigo Rato, advierte de una caída brusca del precio de la vivienda en Estados Unidos (leído en elconfidencial). Por lo visto, la economía global vegeta en un mundo idílico donde el crecimiento económico es infinito y el precio de los activos inmobiliarios agigantan indefinidamente. Sin embargo, para el utilitario Rato, que lo han nombrado colegiado de honor de los economistas de Madrid, el contexto es desigual, con inseguridades a corto plazo, siendo el primer riesgo de la economía mundial el precio de la vivienda. Para Rodrigo "un rápido enfriamiento del mercado inmobiliario de estados unidos podría provocar una rápida desaceleración del consumo". Le sigue la robustez de la política monetaria emanada del incremento de precios. Finalmente, la carestía de los recursos energéticos, con el petróleo como estrella invitada (podría aprovechar Rodrigo y pasarse por el CONAMA8). En resumen, tenemos enfriamiento para rato.

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Me ha asaltado esta madrugada la nota de prensa: España está a la cola de Europa en cuanto a riesgo de quiebra inmobiliaria (leído en Cinco días, vía el idealista). Por lo visto, según un estudio realizado por la consultora RR de Acuña & Asociados, nuestro país se encuentra por detrás de Grecia, Italia e Irlanda.

Asimismo, pese a que se prevé un incremento "sensible" y "progresivo" hasta 2009 de los niveles de endeudamiento, España ocupa el séptimo lugar de una lista sobre niveles europeos de endeudamiento, encabezada por Italia, Grecia y Austria. En contra de lo que dicen otras sólidas y reputadas fuentes, esta firma apunta que es una falacia que los actuales niveles de endeudamiento hagan estallar la burbuja inmobiliaria.

Tal y como he comentando varias veces en este foro bloguero (ejemplo, post Propósito y Responsabilidad), este tipo de comunicado da la impresión de ser frívola, anodina y chapucera política de desinformación: ¿Estamos una vez más ante un estudiado, hipócrita y, desgraciadamente, efectivo plan lúgubre de presión mediática, confusión programada, desinformación y tierra quemada?

Parece como si la nota fuera interesada y que entre los clientes de ese bufete se encuentren constructoras y promotoras. Algo es algo, al menos, el dircom de RR de Acuña & Asociados ha hecho bien su trabajo (incomprensiblemente, medios como Cinco Días o El Idealista han recogido esta noticia), se habla de ese despacho e, implícitamente, se reconoce lo de la bomba inmobiliaria.

Escarbo un poco en la nota de prensa y pienso que pueden haberse confundido en la clasificación ya que, por ejemplo, Grecia e Italia, que están mas endeudados, son los de menor riesgo. En cuanto a lo del agotamiento de la demanda y los tipos de interés, no voy a ser más pesado.

Finalmente ¿En qué fecha se realizó el trabajo de campo de este informe: hace años o hace meses? ¿Qué técnicos lo han realizado? ¿Por qué ligan información de 2004 con datos de 2006? ¿Cuál es la verdadera relación de la firma con el sector? ¿Se es juez y parte a la vez? Etc. Buenos días.

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El viernes pasado escuché a Nierga y Millás en el espacio La Ventana de Millás, leyendo relatos de los oyentes sobre quién fue la persona que les enseñó a montar en bicicleta. Lógicamente, mis neuronas activaron la búsqueda de mi experiencia sobre el referente. Aprendí en la bicicleta de Antonio, allá con diez u once años, en las huertas de Ronda (Málaga, España), al lado de la Cueva del Gato.

Tenía mi amigo una bici preciosa. Creo que su padre, emigrante, se la trajo de Alemania. Era pequeña pero con el diseño de una bicicleta grande, de las de antes. Una gozada. Antonio era unos meses más joven. Nos llevábamos muy bien. En contrapartida, le aleccioné a acoplarse encima de las ovejas y de las cabras y cabalgar unos segundos. Luego, la vida nos separó y hasta hoy sin saber de él.

Sí, me enseñó a montar en bicicleta y, supongo, aprendí por mí mismo (no confundir enseñar con aprender). Horas y horas, en la era, después de una larga jornada de trilla, me explicaba como debía mantener el equilibrio, lanzándome una y otra vez desde un pequeño promontorio, en los aledaños del círculo de piedras. Empezaba a pedalear, me caía y ¡una vez más!

Me enfadaba con Antonio porque pensaba que lo que quería es verme en el suelo. Mi conflicto se encontraba en que me tenía que enfrentar yo solo, hacerlo solo. Antonio me apoyaba pero el que se caía no era él. Quizás, debería haber entendido antes la ley de la gravedad. El caso es que ahora, partes del recuerdo las percibo dolorosas, por los porrazos, y hasta un poco frustrante; sin embargo, todo en su conjunto es una evocación simpática y adorable.

Ansío el momento de enseñar a mi retoño a montar en bicicleta. Espero hacerlo igual de paciente, pedagógico y didáctico que mi amigo Antonio lo hizo conmigo. Ese tipo de experiencias me iban trasladando el mensaje de las dificultades que día a día hay que vencer para, posteriormente, disfrutar de la libertad de pasear por el barriada de la Vida, montado en la bicicleta de tu Ser, ayudándote de tu cuerpo y, sobre todo, de tu cerebro y de tu corazón, o, mejor, de los dictados de tu alma. Buenos días y buena semana.

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Llego tarde a nuestra cita. Me he levantado pachucho, creo que he cogido un catarro, y no os he dedicado los quince minutos del café de las 6:00 AM. Luego he participado en una jornada sobre Nuevas Perspectivas Financieras y la Política Regional en la Europa de 2007-2013, organizadas por el Centro de Información Europeo (Euroventanilla). Ahora os lo cuento, con un sándwich de pan cateto, jamón cocido, queso curado, espárragos y aceite de oliva virgen ¡vaya ligoteo!

Si bien el evento no me ha aportado nada nuevo, no hay que ser adivino para prever que la cosa está cada vez más chunga en cuanto a los fondos europeos, tengo que decir que me ha gustado la exposición de la mayoría de los ponentes y siempre se aprende de los distintos enfoques sobre el referente. Resalto la faceta de ponente técnico (en contraposición a político) de Enrique Benítez (se define como periodista frustrado), delegado en Málaga de la Consejería de Economía y Hacienda de la Junta de Andalucía. Su ponencia, aunque extensa, en general ha estado bien planteada y con bastantes citas instructivas.

El programa ha pretendido dar a conocer las líneas generales de trabajo de la Comisión Europea para el periodo 2007-2013. La futura política regional se concentrará en los siguientes temas claves: la innovación y la economía del conocimiento, el medio ambiente y la prevención de riesgos, la accesibilidad y los servicios de interés general.

Para aplicar estas prioridades se han fijado tres ejes principales, las tres C, que sustituyen al reparto actual (Objetivo 1, Objetivo 2 y Objetivo 3): convergencia, competitividad y cooperación. El Objetivo de Convergencia apoyará el crecimiento y la creación de empleo en las regiones menos desarrolladas. El Objetivo Competitividad Regional y Empleo favorecerá la dinamización del tejido económico, de acuerdo con los objetivos de Lisboa y Niza. El Objetivo de la Cooperación Territorial favorecerá un desarrollo equilibrado del territorio.

Asimismo, parece que se va a reformar la gestión de los Fondos Estructurales ¡ya era hora!, con la aplicación de procedimientos de gestión más eficaces y normas uniformes y rigurosas en cuanto al control y verificación. El FEOGA se sustituye por el FEADER, etc. En fin, si estáis interesados en parte de la documentación de las ponencias, el Centro de Información Europeo la colgará en su página Web, a partir del jueves.

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Dice Jaume Santera, Director de Eurona Wifi Networks: "Los gastos están en la empresa, los beneficios fuera, por eso hay que estar a pie de calle" (leído en Presston, vía espaciopyme). También apunta ideas como las siguientes:

"Los proyectos han de ir gestándose con el tiempo, y ganando experiencia poco a poco. No se puede definir el cuore business de una empresa en tan sólo un par de meses" "Jugamos en un mercado tremendamente complicado, no sólo desde el punto de vista de captación de clientes, sino también desde la vertiente tecnológica" "Creo en el marketing directo, en las acciones orientadas al público objetivo, acciones muy personalizadas" "Cuando voy a casa de un cliente, no voy a explicar: voy a escuchar. Dime que necesitas, que yo me encargo de conseguirlo"

Puedo comulgar con esas afirmaciones, salvo la primera. Santera, los gastos también están fuera y los beneficios también están dentro (o es que el teléfono móvil no le cuesta dinero al empresario). Percibo que la orientación de la tesis que defiende el responsable de Eurona está condicionada fuertemente por la actividad de la empresa que lidera: infraestructuras de redes de comunicación sin cables.

Cierto que la conectividad en cualquier punto del globo terráqueo debe ser una realidad dentro de poco: wíreless en el campo, PDA´S siderales, tecnología wifi para móviles, tarifa plana por un euro al mes, etc. Pero su metáfora no me vale, incluso en el estadio organizativo de que una empresa fuera sólo una persona, lo que se entiende todavía por autónomo, sin oficina física, los beneficios también están dentro, amigo.

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Anoche leí en el prensa impresa Negocios dos noticias sobre el concepto "auditoría". Por un lado, durante el día del auditor y bajo el lema “tiempo de reformas”, Manuel Conthe, presidente de la CNMV, decía que “la auditoría es una pieza esencial de información”.

Debería ser, Sr. Conthe, debería ser, pero no lo es. En la década de los ochenta ejercí de gerente de auditoría externa y puedo afirmar que los auditores, aplicando sus procedimientos de trabajo, deberían detectar fácilmente situaciones sensibles que todos conocemos (los negocios pirámidales, la corrupción inmobiliaria, la manipulación de valores de activo, etc.), pero no ha sido así.¿Por qué?

En otro apartado de Negocios, el IESE Bussines Shool y la consultora KPMG presentan un informe de prácticas de gobierno corporativo donde, entre otras ideas, comentan que las empresas refuerzan la auditoría interna para no perder su mercado. Por lo visto, las mayores preocupaciones son la falta de flexibilidad y el cumplimiento del presupuesto.

Casualidades de la vida. Ayer le comentaba a mi amigo Alfonso, staff de la Asociación Nacional de Empresas de Peluquerías de Caballeros, Señoras y Belleza, entre otros cargos regionales y provinciales, que cuando en el periodo 1991-1993 fui director de auditoría interna de euromarket (entonces 21 supermercados, tres hipermercados, central de compras y marca franquiciadora, más de quince mil millones de facturación de las antiguas pesetas, en un año), continuamente tenía que definir a los miembros del consejo de administración, la figura del auditor interno.

También les decía a los sorprendidos trabajadores que veían a mi equipo, por ejemplo, a las cinco de la mañana verificando la entrada del pescado en el bonito hipermercado Marbella (hoy reconvertido en viviendas): el auditor interno no es un segurata, puesto que la empresa ya tiene contratado la seguridad; tampoco es un chivato, puesto que ya existen los chivatos formales e informales en la estructura organizativa, no es un investigador o detective a la antigua usanza, es un técnico cualificado que se encarga de verificar que los procesos se realizan conforme a lo acordado, detectando desviaciones y proponiendo mejoras, todo envuelto en gran dosis de profesionalidad y ética de actuación.

Terminaba apuntando que los que verdaderamente tienen que tener miedo al auditor interno son aquéllos que realizan adrede las tareas, funciones o actividades encomendadas de forma chapucera o ilegal, sean directivos, mandos intermedios, colaboradores de base o externos (incluyendo la verificación del trabajo de consultores y auditores externos) o el propio consejo de administración. Sí, suele ser un oficio ingrato e inadecuadamente remunerado.

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En 1947, una niña checa, Jitka Samkova, envió a UNICEF un dibujo agradeciendo la ayuda que su país recibió por parte de la organización durante la Segunda Guerra Mundial. En 1949, ese dibujo se convirtió en la primera tarjeta de felicitación de UNICEF, y desde entonces la organización diseña y fabrica sus propias tarjetas, cuyos beneficios se destinan íntegramente a financiar proyectos de desarrollo en los 155 países del mundo. Por si es de interés, en la Web, tienda unicef.es, ya se pueden adquirir las tarjetas de felicitación tradicionales u optar por el servicio de Tarjetas electrónicas con imágenes en movimiento, música e incluso percepción 3D. Se Podrá crear una agenda de contactos, personalizar el interior con el logo de la empresa y la firma digitalizada, así como programar el envío de tarjetas en las fechas que se elijan.

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